اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق محددة تحدد حجم الخدمات الإصلاحية التي تقدمها الشركة لمنتج معين بإطار فترة زمنية معينة. يوفر العقد ضمان للعميل عبر المسؤوليات الواردة بـ إصلاح وتشمل حل المشكلات.